Livrare gratuită de la 500 leieasybox și FANbox în 24 de oreRetur gratuit 30 de zileRate 0% până la 12 luni
EN

Retur

Retur 30 de zile

Te-ai răzgândit? Ai 30 de zile calendaristice de la livrare să returnezi produsul, fără să ne explici de ce.

  1. Completează formularul din contul tău sau scrie-ne la comenzi@livada.ro cu numărul comenzii.
  2. Împachetează produsul în ambalajul original, cu toate accesoriile.
  3. Ridicăm noi coletul gratuit, de la adresa ta sau îl lași în orice easybox.
  4. Primești banii în cel mult 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată.

Condiții

Conform OUG 34/2014, ai dreptul legal de retragere în 14 zile; Livada îl extinde la 30 de zile. Produsele trebuie să fie complete și fără urme de uzură. Produsele desigilate pot fi returnate; dacă prezintă urme de utilizare peste ce e necesar pentru a constata natura și funcționarea lor, putem reține contravaloarea diminuării valorii.

Nu se pot returna produsele personalizate (gravate) și cele cu sigiliu de igienă desfăcut (căști in-ear), conform legii.

Formular-tip de retragere

Poți folosi formularul din Anexa 2 la OUG 34/2014 sau orice declarație neechivocă, trimisă la comenzi@livada.ro ori la adresa Str. Polonă nr. 68, et. 2, Sector 1, București 010506.